Elektronik
Haberleşme Sözleşmesi
Amaç ve kapsam
MADDE 1-
(1) Bu Sözleşmenin amacı, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan ticari
iletişime dair bilgi verme yükümlülüklerine ve ticari elektronik iletilerde
uyulması gereken hususlara ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.
(2) Bu Sözleşme, ticarî iletişimi, Günsan’ın sorumluluklarını, elektronik
iletişim araçlarıyla yapılan elektronik ticarete ilişkin bilgi verme
yükümlülüklerini ve uygulanacak yaptırımları kapsar.
Tanımlar
MADDE 2-
(1) Bu Sözleşmenin uygulanmasında;
a) Elektronik ticaret: Fiziki olarak
karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevrim içi
iktisadi ve ticarî her türlü faaliyeti,
b) Ticarî iletişim: Alan adları ve
elektronik posta adresi dışında, mesleki veya ticari faaliyet kapsamında kazanç
sağlamaya yönelik olarak elektronik ticarete ilişkin her türlü iletişimi,
c) Ticarî elektronik ileti: İnternet ve diğer iletişim ağları üzerinden iletilerin
gönderilmesine, alınmasına veya saklanmasına imkân sağlayan bilgisayar,
telefon, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler,
elektronik posta, çağrı merkezi ve kısa mesaj gibi gibi her türlü cihazkullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticarî amaçlarla gönderilen
veri, ses, belge ve görüntü içerikli iletileri,
ç) Günsan: Elektronik ticaret
faaliyetinde bulunan firmayı,
Bilgi verme
yükümlülüğü
MADDE 3-
(1) Günsan, elektronik iletişim araçlarıyla iletim yapılmasından önce;
a) Alıcıların kolayca ulaşabileceği
şekilde ve güncel olarak tanıtıcı bilgilerini,
b) İrtibatın kurulabilmesi için
izlenecek teknik adımlara ilişkin bilgileri,
c) Sözleşme metninin sözleşmenin
kurulmasından sonra, Günsan tarafından saklanıp saklanmayacağı ile bu
sözleşmeye alıcının daha sonra erişiminin mümkün olup olmayacağı ve bu erişimin
ne kadar süreyle sağlanacağına ilişkin bilgileri,
ç) Veri girişindeki hataların açık ve
anlaşılır bir şekilde belirlenmesine ve düzeltilmesine ilişkin teknik araçlara
ilişkin bilgileri,
d) Uygulanan gizlilik kuralları ve
varsa alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına ilişkin bilgileri, sunar.
(2) Günsan, kanunlara aykırı olmayacak şekilde mailing yapılacaktır.
(3) Tarafların tüketici olmadığı hâllerde birinci ve ikinci fıkralardaki
düzenlemelerin aksi kararlaştırılabilir.
(4) Günsan, sözleşme hükümlerinin ve genel işlem şartlarının, alıcı tarafından
saklanmasına imkân sağlar.
(5) Birinci ve ikinci fıkralar, münhasıran elektronik posta yoluyla veya
benzeri bireysel iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmelere uygulanmaz.
Sipariş
MADDE 4-
(1) Elektronik iletişim araçlarıyla verilen siparişlerde aşağıdaki esaslar
geçerlidir:
a) Günsan siparişin onaylanması
aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, ödeyeceği toplam bedel de
dâhil olmak üzere, sözleşmenin şartlarının alıcı tarafından açıkça görülmesini
sağlar.
b) Günsan, alıcının siparişini
aldığını gecikmeksizin elektronik iletişim araçlarıyla teyit eder.
c) Sipariş ve siparişin alındığının
teyidi, tarafların söz konusu beyanlara erişiminin mümkün olduğu anda
gerçekleşmiş sayılır.
(2) Günsan, sipariş verilmeden önce alıcıya, veri giriş hatalarını
belirleyebilmesi ve düzeltebilmesi için uygun, etkili ve erişilebilir teknik
araçları sunar.
(3) Tarafların tüketici olmadığı hâllerde birinci ve ikinci fıkralardaki
düzenlemelerin aksi kararlaştırılabilir.
(4) Birinci fıkranın (a) ve (b) bentleri ile ikinci fıkra, münhasıran
elektronik posta yoluyla veya benzeri bireysel iletişim araçlarıyla yapılan
sözleşmelere uygulanmaz.
Ticarî iletişime
ilişkin esaslar
MADDE 5-
(1) Ticarî iletişimde:
a) Ticarî iletişimin ve bu iletişimin
adına yapıldığı gerçek ya da tüzel kişinin açıkça belirlenebilir olmasını
sağlayan bilgiler sunulmalıdır.
b) İndirim ve hediye gibi promosyonlar
ile promosyon amaçlı yarışma veya oyunların bu niteliği açıkça
belirlenebilmeli, bunlara katılımın ve bunlardan faydalanmanın şartlarına
kolayca ulaşılabilmeli ve bu şartlar açık ve şüpheye yer bırakmayacak şekilde
anlaşılır olmalıdır.
Ticarî elektronik
ileti gönderme şartı
MADDE 6-
(1) Ticarî elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak
kaydıyla gönderilebilir. Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik
iletişim araçlarıyla alınabilir. Kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla
alıcının iletişim bilgilerini vermesi halinde; temin edilen mal veya hizmetlere
ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticarî elektronik iletiler için
ayrıca onay alınmaz.
(2) Esnaf ve tacirlere önceden onay alınmaksızın ticarî elektronik iletiler
gönderilebilir.
Ticarî elektronik
iletinin içeriği
MADDE 7-
(1) Ticarî elektronik iletinin içeriği alıcıdan alınan onaya uygun olmalıdır.
(2) İletide, göndericinin tanınmasını sağlayan bilgiler ile haberleşmenin
türüne bağlı olarak telefon numarası, faks numarası, kısa mesaj numarası ve
elektronik posta adresi gibi erişilebilir durumdaki iletişim bilgileri yer
alır.
(3) İletide, haberleşmenin türüne bağlı olarak, iletinin konusu, amacı ve
başkası adına yapılması hâlinde kimin adına yapıldığına ilişkin bilgilere de
yer verilir.
Alıcının ticarî
elektronik iletiyi reddetme hakkı
MADDE 8-
(1) Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticarî elektronik
iletileri almayı reddedebilir.
(2) Günsan ret bildiriminin, elektronik iletişim araçlarıyla kolay ve ücretsiz
olarak iletilmesini sağlamakla ve gönderdiği iletide buna ilişkin gerekli
bilgileri sunmakla yükümlüdür.
(3) Talebin ulaşmasını müteakip Günsan üç iş günü içinde alıcıya elektronik
ileti göndermeyi durdurur.
Kişisel verilerin
korunması
MADDE 9-
(1) Günsan;
a) İşbu
Sözleşme kapsamında elde etmiş olduğu kişisel verilere ilişkin güvenliği
sağlamak amacıyla tüm idari ve teknik tedbirleri almakta ve kişisel verileri
sadece amacı doğrultusunda işlemektedir.
b) Elde ettiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)
ve KVKK bilgilendirme metni kapsamında (https://www.gunsanelectric.com/tr/kurumsal/kvkk)
öngörülen esaslar doğrultusunda işlemektedir.
Bakanlık yetkisi
MADDE 10-
(1) Bakanlık, bu Kanunun uygulanması ve elektronik ticaretin gelişimiyle ilgili
her türlü tedbiri almaya ve denetimi yapmaya yetkilidir.
(2) Bakanlıkça görevlendirilen denetim elemanları, bu Kanun kapsamında Bakanlık
yetkisine giren hususlarla ilgili olarak her türlü bilgi, belge ve defterleri
istemeye, bunları incelemeye ve örneklerini almaya, ilgililerden yazılı ve
sözlü bilgi almaya yetkili olup, ilgililer istenilen bilgi, belge ve defterler
ile elektronik kayıtlarını, bunların örneklerini noksansız ve gerçeğe uygun olarak
vermek, yazılı ve sözlü bilgi taleplerini karşılamak ve her türlü yardım ve
kolaylığı göstermekle yükümlüdür.
Kanun çerçevesinde Cezaî
hükümler
MADDE 11-
(1) Bu Kanunun;
a) 3 üncü maddesindeki yükümlülüklere,
4 üncü maddesinin birinci fıkrasının (a) bendindeki yükümlülüklere, 6 ncı
maddesinin birinci fıkrasına veya 7 nci maddesinin birinci fıkrasına aykırı
hareket eden firmalara bin Türk lirasından beş bin Türk lirasına kadar,
b) 4 üncü maddesinin birinci
fıkrasının (b) bendindeki veya aynı maddenin ikinci fıkrasındaki, 5 inci
maddesinin birinci fıkrasının (a) bendindeki veya 7 nci maddesinin ikinci ve
üçüncü fıkralarındaki yükümlülüklere aykırı hareket eden firmalara bin Türk
lirasından on bin Türk lirasına kadar,
c) 5 inci maddesinin birinci
fıkrasının (b) bendindeki, 8 inci maddesinin ikinci ve üçüncü fıkralarındaki
yükümlülüklere aykırı hareket eden firmalara Türk lirasından on beş bin Türk
lirasına kadar,
ç) 11 inci maddesinin ikinci fıkrasına
aykırı hareket edenlere iki bin Türk lirasından beş bin Türk lirasına kadar,
idarî para cezası verilir.
(2) Bir defada birden fazla kimseye 6 ncı maddenin birinci fıkrasına aykırı
olarak ileti gönderilmesi halinde birinci fıkranın (a) bendinde öngörülen idarî
para cezası on katına kadar arttırılarak uygulanır.
(3) Bu maddede öngörülen idarî para cezalarını verme yetkisi Bakanlığa aittir.
Bu yetki, merkezde Bakanlığın ilgili genel müdürlüğüne, taşrada ise Bakanlığın
il müdürlüklerine devredilebilir.
YÜRÜRLÜLÜK
İş bu sözleşmenin yürürlülük esasları 23/10/2014 tarihli ve
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu ve bu Kanuna
dayanılarak hazırlanan 15/07/2015 tarihli ve 29417 sayılı Ticari İletişim Ve
Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümleri doğrultusunda gerçekleşecektir.